よくあるご質問

よくあるご質問

ご入会をご検討されている方々や会員様の方々から頂くよくあるご質問にお答えしています。
以下のFAQで解決しない場合、直接当結婚相談所グロウエンゲージの無料相談ページからご質問ください。

グロウエンゲージについて

グロウエンゲージはどのような結婚相談所ですか?

結婚相談所「グロウエンゲージ」は自分磨きを前提とした自分磨きをしながら、お相手の紹介からご成婚まで専任のコーディネーターが担当し一貫してサポートする「仲人型」の結婚相談所です。すでに多くの方々がここで新しい人生を歩み始めています。詳しい特徴については「選ばれる理由」ページをご覧ください。

他の婚活サービスでうまくいかなかった場合でも大丈夫ですか?

ご安心ください。当相談所では、入会前にしっかりとお話を伺い、これまでの婚活経験や現在の状況を理解した上で、最適なプランをご提案いたします。以前の婚活が無駄になることはありません。婚活の流れについては「婚活の流れ」ページをご確認ください。

コーディネーターの役割は何ですか?

コーディネーターは、会員様の婚活全般をサポートし、スムーズなご成婚へと導く役割を担っています。信頼関係を築きながら、ご紹介やアドバイスを行い、婚活のペースに合わせたサポートを提供しています。コーディネーターは定期的に社内研修を受け、常にスキルを向上させています。

結婚相談所グロウエンゲージとの連絡方法はどのようになりますか?

会員様とのご連絡は基本的にお電話で行い、状況に応じてメール、LINE、オンライン動画対話サービスZoomを利用することもあります。

紹介以外で出会う方法はありますか?

ご自身でお相手を見つけたい場合は有料オプションで「データマッチング」をご活用いただけます。詳しくは無料相談ページからお気軽にご相談ください。

入会している方々の特徴は?

結婚相談所グロウエンゲージの会員様は、性別や年代に偏りがなく、学歴や職業においても良質な方が多いことが特徴です。

成婚までどのくらいの期間がかかりますか?

基本的にはおよそ1〜2年が目安になりますが、あなたの現在の状況によって個人差が大きくありますので、まずは無料相談ページからお気軽にご相談ください。

退会時に返金はありますか?

退会の理由や状況に応じて異なりますので、詳しくはご入会後にご担当者へご相談ください。

入会手続きについて

入会審査では何を確認しますか?

結婚相談所グロウエンゲージが定める必要最低限の入会条件を満たしているかどうかを確認します。
入会資格についての詳細は「入会資格」ページをご覧ください。

料金を分割で支払いたいのですが?

当相談所では一括支払いを基本としており、料金は1コース3プランからお選びいただけます。詳しい料金案内は「料金」ページでご確認いただけます。また、クレジットカードでの支払いも可能です。

入会前に申し込むことはできますか?

はい、可能です。サービス内容や婚活方針をご理解いただくために、まずは無料相談を受けることをお勧めします。無料相談はまずはお電話・LINE・Zoomで実施しています。

遠方に住んでいますが、入会できますか?

はい、オンラインでの入会説明を実施しています。入会後は、お見合いまでオンラインで婚活可能ですが、交際が始まった場合はお相手と直接会うことになります。なお、日本全国対応はできますが、婚活自分磨き講座の一部をご受講できません。自分磨き講座を全て受講するために、対象地域は関東全域(東京・埼玉・千葉・神奈川・群馬)をメインとしております。

親が子どもの入会手続きをすることはできますか?

ご本人の同意があれば、ご親御様が手続きを行うことができます。

クーリングオフは可能ですか?

入会申込書を受領した日から8日以内であれば、クーリングオフを行うことができます。詳細は無料相談ページからご連絡ください。

婚活について

同時に複数の方にお見合いを申し込むことはできますか?

複数の方にお見合いの申し込みは可能ですが、お相手には誠実に対応いただくようお願いいたします。

交際経験が少ないのですが、大丈夫ですか?

心配ありません。コーディネーターやスタッフがしっかりサポートします。また、自信を持って婚活を進められるよう婚活自分磨き講座もご用意しています。詳しくは「選ばれる理由」ページをご覧ください。

交際を断りたい場合はどうすればいいですか?

お見合い後、交際をお断りしたい場合は、専任コーディネーターにお伝えください。お相手にはコーディネーターが代わりにお断りの連絡をいたします。

「会員期間」とは何ですか?

会員期間は紹介サービスを12ヶ月間利用できる期間のことを指します。サービス開始月を「紹介月」とし、12ヶ月までの期間が「会員期間」となります。詳細は「料金」ページをご確認ください。

婚活途中で休止することはできますか?

婚活を一時的に休止することが可能で、最大12回まで休止月を設定できます。詳細は「料金」ページで確認できます。

「成婚」とはどのような状態ですか?

成婚はお二人が結婚する意思を確認した時点で成立します。

婚活自分磨き講座について

セミナーについて教えてください。

少人数のグループワークを通じて、婚活を成功させるための実践的なスキルを学べます。婚活に限らず、人生を豊かにするためのアドバイスも盛り込まれています。詳細は「選ばれる理由」ページをご覧ください。

体験セミナーは誰でも申し込めますか?

はい、会員でなくても参加可能です。興味がある方はぜひご参加ください。詳細は「選ばれる理由」ページをご覧ください。

会員向けパーティーはどのような内容ですか?

季節ごとに不定期で開催されるパーティーです。参加者の年代に合わせて、交流を深めることができるイベントです。スタッフがサポートしますので、安心してご参加ください。

個人情報について

個人情報の取り扱いについて教えてもらえますか?

個人情報は、法律や規範を遵守し、厳格に管理しています。結婚相談所グロウエンゲージでは、定期的に全スタッフに対する個人情報保護に関する研修を実施しています。詳細は「プライバシーポリシー」ページをご覧ください。

退会後の個人情報はどうなりますか?

退会後、個人情報は規定の期間保管した後、適切に処分いたします。詳細は「プライバシーポリシー」ページをご覧ください。